符合退款資格

「線上課程」退款資格

購買線上課程，學員上課進度未超過 3%（由天賦數智系統統計顯示判定）且符合下列其中一項時間範圍，向我們提出退款申請。

• 購買日起 7 天內（含）申請，可退回 100% 結帳全額費用
• 購買日起第 8～14 天（含）申請，可退回結帳金額的 30%
• 購買日起超過 15 天（含），恕不受理退費

購買直播課程，於正式課程開始前皆可提出退款申請。

若線上課程有「重複購買相同內容」之情形，請聯繫天賦數智客服，我們會進行全額退款。

購買「合購方案」或其他非單獨課程購買之方案須整筆訂單所有課程皆符合退費條件，始可申請整筆退費。恕無法單獨退其中一門課程，退費金額計算方式同前第一條及第二條規定，且天賦數智得取消或收回相關贈品、特惠服務或方案搭配之優惠條件。如欲保留部分課程，須整筆退費後重新購買，且不保留原合購或方案優惠價格或條件，亦不得主張任何贈品（包括但不限於點數、優惠券、課程或其他產品或服務等）之退費或保留。

iOS（Apple）：您如係使用 iOS 付款，您清楚知悉 iOS 付款是透過第三方處理的，而不是天賦數智，因此我們無法對在 Apple App Store 應用程式內的購買進行退款。您可以從 Apple 官方管道了解更多關於 Apple 退款政策的資訊，並同意悉依第三方規範辦理，如有相關付款爭議概與天賦數智無涉。

「實體課程」退款資格

實體課程為「一次性」課程，未包含住宿及餐點費。

申請退款規則 — 退費標準：

1. 開課日前七日申請退費，扣除行政費用後全額退費；前段行政費用為新臺幣 500 元整。
2. 開課前三～六日提出申請，扣除所繳費用 10% 作為行政費用，其餘退還。
3. 開課日前三日提出申請，不予退費。

若非因客戶個人因素而退款（如颱風停班停課等），課程費用將全額退費，如有衍生手續費將由天賦數智自行吸收。

如不退費也可申請延期課程，延期之課程以一次為限，並於一年內使用完畢，延期的課程皆不予退款。

退款方式

• 信用卡刷退：如果當初購買時採用信用卡付費，則採信用卡退刷方式。
• 匯款退款：如果當初購買時採用 ATM 轉帳、超商付款、信用卡分期，或是信用卡一次付清超過 90 天時間，則採匯款退款方式。

退款申請流程

• 請來信 atserv@asia.training 提交退費申請，我們將會協助您進行相關退費。
• 如為匯款退款，退費申請必須檢附帳戶影本封面之圖片，收到帳戶資料後 30 個工作日內完成退款。

個資授權與隱私政策

天賦數智 ASIA TRAINING 相關網站所取得的使用者個人資料，皆受天賦數智 ASIA TRAINING 個資授權聲明、隱私政策之規範。

天賦數智 ASIA TRAINING 會員就個人資料使用之權利，詳細請參閱個資授權聲明、隱私政策說明。會員本人（包含尚未啟用之訪客帳號購買者）可以請求停止利用或刪除個人資料、數據或會員帳號，請透過天賦數智 ASIA TRAINING 客服（atserv@asia.training）連絡進行申請，我們會在取得您所提供、足以處理該要求的充分資訊後 30 天內處理完成。惟請您特別注意，上述資料一經刪除將無法恢復，您將無法繼續使用該資料數據或會員帳號，亦不得請求恢復資料。